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省内要闻

便民服务联系卡 服务千万家

发布时间:2014-03-28

 

在地区农业党委开展党的群众路线教育实践活动中,大兴安岭地区畜牧局本着“融洽干群关系、提高服务效能、确保廉政勤政、保障畜牧业发展”的宗旨,推出了心系群众的“便民服务联系卡”。

联系卡”印有局领导班子成员分工、科室服务范围、全局干部职务,并公开了从局长到工作人员办公电话和手机号码,群众有问题不但可以直接向该局“一把手”反映,还可以针对具体业务内容给相关科室的任一工作人员打电话咨询,不仅为广泛听取群众意见、建议开辟了一条新渠道,而且有利于接受群众监督,切实提高工作效率,是地区畜牧局深入开展教育活动的一项新举措。

“联系卡”形成了一个畅通群众诉求的平台,解决了找干部难的问题,切切实实给全区养殖场户带来实惠和方便,老百姓对一些政策的理解产生困惑、在生产生活中遇到疑问,按照联系卡上的电话就能联系上局干部,一个电话就能帮忙解决问题,真正使机关干部成为了老百姓的贴心人。目前,已累计发放“联系卡”170余张。“联系卡”拉近了干部群众距离,拓宽了群众与机关干部沟通的渠道,密切了干群关系,搭起了致富的桥梁,真正联起干群“鱼水情”;“联系卡”引入了群众监督机制,提高了机关工作效能,有效预防了工作中可能发生的违纪问题,有效促进了党风廉政建设,维护了政府机关良好的形象。

大兴安岭地区畜牧局通过发放‘便民服务联系卡’的方式,全方位服务于养殖户,有利地促进了职工群众增收致富和全区畜牧业发展。下一步,地区畜牧局将对群众关心的畜牧养殖业的热点和难点问题积极提供帮助、耐心做好解释,不推诿、不扯皮、不敷衍,热情接待群众,保证群众有问而来、满意而归,做到件件有着落、事事有回音。